La réservation d'une chambre par un hôte (proposition) et la promesse verbale ou écrite qui s'ensuit par l'hôtelier de mettre à disposition la chambre souhaitée entraînent un contrat d'hébergement.

Ce contrat d'hébergement n'engage pas uniquement l'hôtelier à mettre à disposition la chambre, il engage également l'hôte à prendre la chambre le moment venu. Si le contrat d'hébergement est annulé unilatéralement par l'hôte pour des "raisons personnelles", celui-ci devra malgré tout régler les frais d'hébergement convenus, ou régler des frais d'annulation pour non-occupation de la chambre.

La réservation est garantie par le versement d'arrhes correspondant à 50% du montant total du séjour, ainsi que par une confirmation écrite de l'hôtelier que ce dernier a bien reçu les arrhes. Nous vous recommandons de contracter une assurance-annulation. L'hôtelier vous renseignera plus précisément à ce sujet.